Голосовой робот · AI-оператор для звонков и заказов

Ни одного пропущенного звонка. Ни одного упущенного заказа.

Голосовой AI-оператор отвечает за первый гудок и круглосуточно. Ведёт живой диалог, принимает заказ, называет дату доставки — и сразу заводит его в вашу систему. Как хороший оператор, только не спит, не болеет и не уходит на обед.

Заказать демо-звонок Послушать, как звучит

● запуск на вашем номере за несколько дней · русский язык · без сдачи разработчикам

На линии AI-оператор «Анна» 00:00

АннаЗдравствуйте, это «Ваша фирма», меня зовут Анна. Чем могу помочь?
КлиентХочу заказать воду, пять бутылей.
АннаЗаписала: пять бутылей, 600 рублей. Доставим завтра до 18:00. Оформляем?
КлиентДа, всё верно.
АннаГотово — заказ принят, ждите звонка курьера. Хорошего дня!

24/7 на линии <1 сек до ответа работает с вашим номером заказы в CRM, таблице или РМЗ запуск за несколько дней

Почему это важно

Пропущенный звонок — это клиент, который позвонил конкуренту.

В часы пик, по вечерам и в выходные часть звонков остаётся без ответа. Люди не перезванивают — они просто заказывают у того, кто взял трубку. Нанимать смену операторов на пики дорого, а ночью экономически невозможно.

до 30%входящих звонков в пик и вне часов работы теряются без ответа

Как это работает

Три шага — от гудка до заказа в системе

Клиент звонит

Входящий приходит на ваш номер (переадресация или SIP) — AI-оператор отвечает голосом мгновенно, без очереди и музыки ожидания.

Ведёт диалог и заказ

Говорит естественно по вашему сценарию: знает каталог и цены, уточняет позиции, считает сумму и называет реальную дату доставки.

Заказ — в системе

Готовый заказ сразу попадает в таблицу, CRM или рабочее место диспетчера с картой заказов и сборкой рейсов.

Возможности

Оператор, который всё помнит и ничего не путает

Отвечает за 1 гудок, 24/7

Ни занятой линии, ни ожидания. Все звонки приняты — днём, ночью и в пик.

Живая естественная речь

Говорит и слышит как человек, понимает перебивания, переспрашивает при плохой связи.

Знает каталог и цены

Предлагает только реальные позиции, называет цену и считает итоговую сумму заказа.

Считает дату доставки

Оценивает загрузку транспорта и называет ближайшую реальную дату — не «перезвоним».

Держится темы

Работает строго в рамках сценария — не уводится в посторонние разговоры и не выдумывает.

Заказы сразу в системе

Google-таблица, CRM (amoCRM, Bitrix24) или наше рабочее место диспетчера — на выбор.

Работает с вашим номером

Переадресация или SIP-подключение — номер и контакт остаются вашими.

Местные адреса

Распознаёт и нормализует адреса вашего города — заказ сразу готов к доставке.

Пример звонка

Так это звучит для клиента

Представляется вашей компанией и говорит по имени — клиент не чувствует, что общается с ботом.
Подтверждает заказ и сумму вслух, узнаёт номер по определителю — меньше ошибок.
Называет дату доставки сразу и завершает звонок — заказ уже в системе.

АннаЗдравствуйте, это «Ваша фирма», меня зовут Анна. Чем могу помочь?
КлиентЗдравствуйте, нужна вода, три бутыля на Красноармейскую, 15.
АннаЗаписала: вода 19 литров — 3 штуки, 360 рублей. Ваш номер оканчивается на 52, верно?
КлиентДа.
АннаОтлично. Привезём завтра до 18:00. Оформляю заказ?
КлиентДа, спасибо.
АннаГотово, заказ принят. Хорошего дня!

Что меняется

Считаемый результат с первого дня

пропущенных звонков

24/7

оператор на линии

<1 сек

до ответа абоненту

×3–5

дешевле смены операторов

Вопросы и ответы

Частые вопросы о голосовом роботе

Что умеет голосовой робот GoodMoo?

Отвечает на входящие звонки, ведёт живой диалог, принимает и оформляет заказ, записывает клиентов, отвечает на типовые вопросы, а также делает автоматический обзвон — напоминания, подтверждение заказов, реактивацию базы. Работает 24/7 без выходных.

Подходит ли для приёма входящих звонков и записи клиентов?

Да. Робот отвечает за первый гудок и круглосуточно, не теряет звонки в пик и ночью, оформляет заявку или записывает клиента и сразу передаёт данные вам. Ни одного пропущенного обращения.

Можно ли настроить автоматический обзвон (исходящие звонки)?

Да. Голосовой робот сам обзванивает клиентов: напоминает о доставке или записи, подтверждает заказы, проводит опросы и возвращает «спящую» базу. Сценарий обзвона настраивается под вашу задачу.

Интегрируется ли с CRM и 1С?

Да. Заказы и лиды передаются в вашу CRM (amoCRM, Bitrix24), Google-таблицу, по API в 1С или в наше рабочее место диспетчера. Данные попадают в систему сразу во время звонка.

Заменит ли робот ночного оператора и колл-центр?

Робот закрывает круглосуточный приём звонков и рутинные диалоги — это дешевле смены операторов в несколько раз и снимает нагрузку в пики. Сложные обращения можно переводить на живого сотрудника.

Работает ли в России и Казахстане?

Да, сервис работает в России и Казахстане, общается на русском языке и распознаёт местные адреса. Подключается к вашему номеру через переадресацию или SIP.

Позвоните или оставьте заявку

Поговорите с нашим AI-консультантом прямо сейчас

Наберите номер — ответит голосовой робот GoodMoo: расскажет, чем поможет вашему бизнесу, и примет заявку. Или оставьте контакты в форме — перезвоним сами.

+7 495 275-15-70